数十个相关病例的出现,令张家界持续处于风口浪尖。大连、成都、常德、重庆、淮安、北京等地病例的轨迹或关联都可以在张家界找到交集。而张家界的传染源头被指向大连游客,3人曾在南京禄口机场转机,停留2小时。
疫情发生前,张家界为了旅游很拼,提出要立足国内市场,主攻周边市场,适时启动入境市场,同时派遣5个小分队分赴20个城市争取游客。而在首例确诊本土病例公布后,张家界迅速关闭所有景区、所有小区封闭管理。
对从年疫情中复苏、并刚有起色的张家界旅游市场来说,这无疑是一个无比艰难、却又是壮士断腕式的决定,更是体现了国际章的担当和张家界人的信心。
旅游立市,旅游兴市
张家界市位于湘西北,属武陵山脉腹地。年,大庸市获批设立,年更名张家界市,下辖永定、武陵源两区和慈利、桑植两县,有土家族、白族、苗族等46个少数民族,少数民族占总人口75.28%。
张家界景区风光。张家界因旅游立市,旅游兴市。建市以来,张家界着力在旅游发展规划、资源开发、基础设施建设等方面发力,先后开发武陵源风景名胜区、天门山旅游区、张家界大峡谷旅游区等多个各类景区景点。
截至年底,全市共有26家旅游等级区(点),其中12家为4A级及以上。
近十年来,张家界的旅游经济发展目标和战略不断调整更新,从建设世界旅游精品,到推进旅游产业大市向旅游经济强市新跨越,再到建设国内外知名旅游胜地、如今又提出“对标提质,旅游强市”的战略。
湘财Plus统计了张家界-年的*府统计公报,张家界全市全年接待国内及入境游客人次逐年上升。年起,游客人数进入快速增长期,到年,首次突破万人次。
与此同时,张家界的旅游收入也水涨船高,年达到亿元,年首次突破亿元。
张家界近十年接待游客数。制图/湘财Plus张家界近十年旅游收入。制图/湘财Plus年,旅游市场急转直下。面对持续加大的经济下行压力和有气象记录以来最大降雨量的汛期考验,特别是突如其来的新冠肺炎疫情的严重冲击,张家界经历了建市以来极其不易、极不平凡的一年。
这一年,张家界全年GDP为.68亿元,比上年增长仅2%,具体到旅游产业上,全年实现旅游总收入亿元,同比下降31.5%,接待国内外游客.2万人次,下降26.4%。
其中,入境游客数量3.1万人次,同比下降97.7%,国际旅游外汇收入仅0.1亿美元,下滑98.7%。
为了旅游,张家界有多拼
今年初,张家界刚从疫情的阴影中走出,旅游市场亟待恢复。为此,张家界市*府也花了不少心思,提出锁定世界一流旅游目的地总目标,开展七大类创建工作,全面提升旅游品质。
具体来说,坚持“立足国内市场,主攻周边市场,适时启动入境市场”的营销策略,派遣5个旅游营销小分队分赴成都、重庆、昆明等20个客源地城市开展旅游营销活动,同时开展短视频大赛等系列活动吸引市场眼球。
张家界武陵源景区。也因此,张家界上半年旅游成绩亮眼。数据显示,今年1至6月,张家界旅游接待总人数.38万人次,同比增长%,恢复到年同期的91.58%,旅游收入.17亿元,同比增长.47%,恢复到年同期的94.29%。
下半年刚开始,旅游市场就进入暑期游的战场。张家界再次重磅加码,推出系列优惠*策和五大营销活动。
武陵源景区提出,6月20日至8月31日,全国高考生免票,教师、全国大中小学生享半价优惠;张吉怀高铁试运行之日起至9月30日,乘坐张吉怀高铁落地张家界的大湘西片区居民享半价优惠;同时提出持续近一年的活动安排,包括张家界网红直播旅游节、张家界金鞭溪大鲵认领放养、大奖征集短视频、武陵源摄影大赛等。
7月3日,张家界暑期旅游宣传片登陆CCTV1、CCTV13,这是近年来张家界首次在央视推出形象宣传片。
张家界景区风光。为开拓暑期旅游市场,促进张家界旅游市场全面复苏,该宣传片还在央视《第一精选剧场》、湖南卫视《湖南新闻联播》*金时段播出,持续宣传推广2个月。
张家界旅游部门表示,暑期旅游营销活动开展以来,来张家界旅游的教师和应届高考生明显增多,接待形势喜人,武陵源核心景区、天门山景区每天接待近2万人,比去年同期增长2倍以上。
不过,这一切美好再次因为突如其来的疫情被打破。
壮士断腕式的决定
自大连通报3起病例有张家界旅居史后,张家界魅力湘西演出成为此轮疫情中,继禄口机场后的第二个传播中心,甚至还延伸出常德游船的次传播中心。
此后,成都、常德、重庆、淮安、北京、宁乡、株洲、湘西等地病例的出现,均与张家界有着直接或间接的关联。
张家界市民连夜进行核酸检测。此轮围绕张家界的疫情爆发,其源头目前被指向大连最初通报的3起病例。3人飞往张家界前,曾在南京禄口机场转机,期间停留2小时,其余病例疑在观看演出时感染,中途再次游玩或返回出发地时感染其他人。
在张家界报告1例确诊病例后,当地立马开始执行极为严格的措施:全员核酸检测、所有景区关闭、关停人员聚集密闭场所、调整风险地区等级、所有小区封闭管理等。
主动关闭大门,按下暂停键,这对以旅游立市的国际张来说,是一个极为艰难、却又是壮士断腕式的决定。
第七次全国人口普查显示,张家界全市常住人口人。年,张家界旅游相关行业从业人员约10万人,十年过去,从业人员人数已增加至预计超过30万人,而相关产业链上的人员更是不可计数。
核酸检测现场,志愿者提供免费水。张家界的担当,张家界人的信心
张家界旅游工作委员会办公室发出致居留在张家界游客朋友的一封信,信中称非常抱歉给游客带来了诸多不便,也希望在这个特别的时段,能以周到的服务,让游客感受到张家界的另一种美。
“有您的理解和配合,我们一定能众志成城,战胜疫情。”张家界旅游工作委员会办公室对游客表示,张家界三千奇峰、八百秀水永远欢迎您,张家界人民永远是您的朋友。
张家界致居留游客的公开信。人民日报旗下侠客岛为这封信点赞:有情有理有担当。这封信也被网友解读,称“通篇都是尊称,好评”、“听着顺耳”、“娓娓道来,温情十足”、“两处客人暖心”等等,有网友喊话南京:来抄作业。
“今夜,张家界不哭。”也有张家界本地人对此发声,经历了年的惊涛骇浪,有信心顶住年的旅游饥荒,待到山花烂漫时,再邀四海宾朋共赏美景,互诉衷肠。
撰稿/湘财Plus