3月20日,湖南省公证协会召开第六次代表大会。会上,株洲市国信公证处主任刘策良当选为第六届理事会副会长,任期五年。
有为方能有位。近年来,株洲市国信公证处着力于服务大局、便民利民,提供有温度、有力度的公证服务,赢得了人民群众的广泛认可,也获得了上级部门的充分肯定。刘策良主任此次当选,就是最好的佐证。接下来,就和小微一起来看看株洲市国信公证处都提供了哪些便民利民的服务?
延伸服务,群众需求就是公证工作的“风向标”
在为民服务方面,株洲市国信公证处紧盯群众需求,始终将为当事人提供优质的公证法律服务作为公证工作的主旋律和出发点,并积极行动着。近年来,公证处开展了无偿代为调查取证、无偿代办房屋登记事务、代办涉外公证书认证、无偿代办邮寄公证书等一系列延伸服务,急当事人所急,想当事人所想,千方百计地满足当事人的需求,着力解决长期以来困扰群众的各种“烦心事”,得到了社会各界的高度称赞。
1、开展无偿代为调查取证的延伸服务
组建专门调查小组,着力解决群众反应强烈的“证明难”问题。公证员根据申请人提供的线索,通过实地调查核实、找知情人询问等方式收集各类证明材料,解决了申请人自行举证时往返奔波、取证难的诸多烦恼。近年来,随着调查核实小组成员与全市各机关事业单位、企业、社区等人事负责人的密切交流,目前平均每天核查档案4-6件,调查取证的范围已从株洲市区延伸至株洲县、马家河等周边区域。年,共办理无偿代理调查取证件。
2、开展无偿代办房屋登记事务的延伸服务
主动与房产、国土、税务等部门协调,派专人免费代办房屋过户手续,开辟了一条办理房屋登记事务的绿色通道,解决了长期以来困扰人民群众的房屋登记事务繁琐难办的问题,获得了当事人的广泛好评。许多当事人从代办人员手中拿到换取的新证后,纷纷奔走相告,在亲朋好友中建立了良好的口碑效应,扩大了该项延伸服务的影响力,从而也促进了代办形式由单纯的继承代办,扩展至赠与、买卖、解除抵押、只有房产证没有国土证的换证等众多方面。年,共办理无偿代办房屋登记事务件。
3、开展代办涉外公证书认证的延伸服务
公证机构出具的涉外公证书,到国外使用前通常还需要到外交部门以及外国驻华使领馆进行认证,当事人普遍对认证的规定和程序不了解,办理认证手续时不知所措。针对这一情况,株洲市国信公证处提出开展代办涉外公证书认证的延伸服务,由专人代办涉外公证书认证手续,避免了当事人亲自办理认证的诸多麻烦。从年7月起至今,共代为办理涉外公证书认证件。
4、开展无偿代办邮寄公证书的延伸服务
积极与邮*、顺丰等快递公司合作,派专人负责代为邮寄公证书的“一站式服务”。当事人只需提供通讯地址,向邮*缴纳邮资,公证书就能邮寄到家,使当事人享受到了办理公证时“最多跑一次”的服务。年,共无偿代办邮寄公证书件,邮寄范围涵盖美国、加拿大、新加坡等世界各地。
5、推出强制执行公证中的延伸服务
针对强制执行公证要求高、程序严这一特点,株洲市国信公证处公证员在办理此类公证前,提供代写具有强制执行效力的借款合同、审查借款人的主体资格、资信状况等延伸服务。市国信公证处在办理完公证之后,为债权人提供代办抵押登记、催收到期借款、协助或代为申请强制执行等延伸服务,帮助债权人轻松的实现了债权。
便民利民,群众的满意率就是公证的“晴雨表”
年,株洲市国信公证处开展“公证进农村”活动3次,举办公证法律知识讲座2场,提供法律咨询服务约人次,发放公证宣传资料余份,“送法进万家”活动受到了当地村民的热烈欢迎。
为了更好地服务老年人,株洲市国信公证处在每年十月开展为期一个月的为70周岁及以上老年人免费办理遗嘱公证的公益活动。年,通过现场、电话和