医院
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随着三孩*策的普及，家长健康管理意识逐渐增强，怎么在家长繁忙工作之余满足孩子的诊疗需求？既不耽误家长上班，又能给孩子找到靠谱的专家解决实际问题呢？
“医生，我宝宝回来以后经常喊肚子疼是怎么回事啊？”
“医生，今天社区体检，帮忙看看检查检验结果是不是正常的？”
“医生，我家宝宝出院2周，但是我太忙了，医院复诊怎么办啊？”
“医生，医院的那个制剂，可是我经常挂不到号，怎么办啊？”
“医生，我宝宝这个病会不会对以后有影响啊”
......
在卢秀兰教授的门诊，经常会遇到焦虑的家长提出这样类似的问题，线下资源有限，挂号不容易，孩子们都迫切需要解决一些轻问诊或者复诊的问题，于是，卢秀兰教授于年2月加入医院，至今线上诊疗咨询累计服务量上千人次，好评率%。
卢秀兰教授说：家长都很关心孩子的健康，任何问题都要看医生才放心。但是大部分家长工作繁忙，特别是家里有两个孩子的，医院，另外一个还面临没人看管的情况。医院线下流程，挂号，排队，开单检查，排队检查，复诊看结果，拿药，可医院了。自从加入了医院后，为复诊的小朋友和家长提供了便利，网上咨询、线上做健康评估、自购药剂、在线开处方一站式邮寄到家......真正实现患者足不出户，解决患儿疑难问题。
当问到卢教授每天工作繁忙，哪有时间来回复患儿的问题时，卢教授说：虽然非常忙，但是一想到我们能通过在线方式解决患儿问题，医院，我就会利用碎片时间来处理这些问题，在回家的路上、午餐途中我都会利用手机回复几个患儿家长，如果是线上解决不了的问题，会医院检查，有些可以提前做的检查，尤其是疫情期间的核酸，一般提前开好，让患儿第一时间得到诊治。
医院医院从正式上线运营以来，累计复诊患儿人次，开具电子处方张，互联网药品配送到家人次，检验检查和核酸检测自助服务人次，线上免排队的医院，值得患儿家长们前来体验。
卢秀兰主任医师个人介绍
个人擅长
儿童慢性咳嗽、感染性疾病、疑难疾病及各种危重症的救治。尤其擅长于不明原因发热、难治危重症状态的救治。
个人简介
医院副院长，重症医学科学术带头人、主任医师、硕士生导师，湖南省高层次卫生人才“”医学学科骨干人才，中华医学会儿科专业委员会急救学组青年委员，中华医学会儿科专业委员会人文建设委员会委员，中国医师协会儿童重症医学专业委员会委员，中国医师协会体外生命支持专业委员会委员，湖南省医学急诊医学专业委员会委员，参与编写人民卫生出版社《儿科急诊医学》，主持多项国家级和省级科研项目，年获得全国医德标兵称号。
医院医院复诊流程
数据信息管理中心科教部/胡外光杨梅雨
编辑/李雅雯
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